FAQ – häufig gestellte Fragen

Wie kann ich bei printzessin.ch bezahlen?
Bezahlen tust du entweder online per PostFinance Card, PostFinance E-Finance, Visa, MasterCard, PayPal oder aber per Rechnung mit einem Zahlungsziel von 10 Tagen. Die Bezahlung wird über die sichere und verschlüsselte Zahlungslösung von Saferpay abgewickelt.
Kann ich meine Drucksachen auch persönlich abholen?
Klar, das kannst du. Setze dafür im Warenkorb bei «ich hole meine Ware selber ab» einfach ein Häkchen. Die Versandkosten werden dir dabei gleich abgezogen. Sobald die Ware abholbereit ist, kriegst du eine E-Mail von mir an deine in der Bestellung hinterlegte E-Mail-Adresse.
Können meine Drucksachen auch etwas früher als angegeben geliefert werden?
Wenn du im ersten Bestellschritt dein Produkt konfigurierst, siehst du immer auch gleich den Liefertermin. Je nach Druckverfahren (Digital- oder Offsetdruck) wird deine Drucksache früher oder später geliefert. Muss es einmal zackig gehen, so bieten wir diverse Produkte auch als Expressdrucksachen an. Detaillierte Informationen zum Thema Lieferzeiten findest du in unserem PDF printzessin_wieslaeuft.pdf
Wie übermittle ich meine druckfertigen Daten?
Deine Druckdaten kannst du uns ausschliesslich über den Daten-Upload innerhalb des Bestellungsablaufs (Schritt 2) übermitteln.
Welche Möglichkeiten habe ich bei der Druckauflage?
Die möglichen Auflagen bewegen sich zwischen 20 und 50'000 Exemplaren. Individuelle Auflagen sind nicht möglich. Du musst dich also für eine Auflage entscheiden. Für höhere Auflagen sowie komplexere Produkte kannst du mir jederzeit über unser Kontaktformular deinen Wunsch mitteilen. Wir finden bestimmt eine gute Lösung für dich.
Welche Dateiformate werden akzeptiert?
Deine Druckdaten musst du mir in Form einer PDF-Datei übermitteln. Ein JPEG oder TIFF ist auch in Ordnung. Handelt es sich um ein anderes Format, so ist ein Upload gar nicht möglich (Fehlermeldung).
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden aufgrund des Gewichts deiner gesamten Bestellung im Hintergrund berechnet. Im Warenkorb sind diese dann separat ausgewiesen. Über versteckte Kosten musst du dir also keine Sorgen machen.
Sind auch andere als die angegebenen Formate und Grössen möglich?
Findest du auf printzessin.ch dein gewünschtes Produkt nicht in unserem Angebot, so teile mir über unser Kontaktformular deinen Wunsch mit. Ich und mein Gefolge setzen alles daran, dass wir deinen Wunsch erfüllen können.
Gibt es bei printzessin.ch auch ein Gut-zum-Druck oder ein Proof?
Aufgrund der tiefen Preise ist kein Gut-zum-Druck und kein Proof vorgesehen. Ausserhalb meines printzessin.ch-Angebots bieten wir dir jeglichen Service rund um einen Druckauftrag. Da sind aber die Preise nicht mehr so tief wie bei mir.
Kann ich mehrere Bestellungen auf einmal zahlen?
Natürlich. Du kannst deinen Warenkorb mit beliebig vielen Produkten füllen. Bezahlen tust du anschliessend immer den gesamten Warenkorb.
Muss ich mich registrieren, um bestellen zu können?
Nein, das musst du nicht. Allerdings bringt eine Registrierung diverse Vorteile mit sich. Du hast jederzeit den Überblick über all deine Bestellungen. Auch jegliche Adressen kannst du ganz bequem in deinem Konto verwalten und bei der nächsten Bestellung darauf zurückgreifen. So sparst du ganz schön Zeit.
In welchem Druckverfahren wird bei printzessin.ch gedruckt?
Je nach Produkt, Auflage und Papier werden die Drucksachen entweder im Offset- oder im Digitaldruck produziert. In der Produktekonfiguration im ersten Bestellschritt ist bei der Auswahl der Auflage das zum Einsatz kommende Druckverfahren ersichtlich. Expressdrucksachen werden jeweils immer im Digitaldruck produziert.
Kann ich meine Druckdaten auch im RGB-Farbmodus liefern?
Ja, das kannst du. Wir wandeln deine Daten dann einfach automatisch in den CMYK-Farbmodus um. Dies kann allerdings zu leichten Farbabweichungen kommen. Besonders leuchtende Farben verlieren durch die Umwandlung in CMYK an Leuchtkraft.